“现在阿巴嘎旗的便民服务真的是越来越好了,没想到下班了都能把事办好,工作人员服务热情主动、非常细心,只跑一次就办好了所有业务,真正做到了为群众办实事!”群众关先生在阿巴嘎旗政务服务中心窗口办事后,发出连连称赞。
8月16日,关先生来到旗政务服务大厅综合窗口办理企业设立登记业务。虽已是下班时间,但综合窗口工作人员本着“让群众最多跑一次”的服务理念,主动提供延时服务。在办理业务过程中,发现纸质资料不全时,工作人员耐心指导关先生采用电子版材料,最终顺利完成了业务办理。“他热情、贴心、敬业的服务态度让我心里感到温暖,在此衷心感谢综合窗口的工作人员”关先生说道。随后,当场手写一封表扬信,以感谢该窗口工作人员的用心服务。
政务服务“小窗口”,承载便民“大职能”。为进一步优化营商环境,阿巴嘎旗政务服务中心继续在提升政务服务效能上下功夫,全力做到靠前服务、省心服务、延时服务,确保365天政务服务“不打烊”,大幅度节约办事时间和成本,为办事企业、群众提供便利、高效的政务服务。