【学思想 强党性 重实践 建新功】别力古台镇：“智慧+速度” 让民生服务更有温度

　　第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，别力古台镇把主题教育与当前重点工作任务结合起来，与切实解决群众急难愁盼结合起来，通过网络助力，丰富民生实际问题解决途径，“智慧+速度”，推动基层治理效能显著提升。

　　“智慧+主动发现”，提升民生服务温度

　　阿巴嘎旗别力古台镇以主动化解民生问题和矛盾隐患排查作为工作导向，开发上线“别力古台镇社区网格化管理平台——事件上报”功能，网格员通过手机端口对发现的市政问题、矛盾隐患进行描述上报，事件经“网格员-社区书记-镇本级”三级层层推动解决，镇本级无法解决事项将直接反馈至旗大数据中心，由中心协调全旗各职能部门予以协调解决。同时，网格员全程跟进解决进度，及时将解决成果反馈居民，构建起“自下而上”网格事件闭环办理流程。

　　2023年3月“事件上报”模块运行以来，别力古台镇四个社区共上报事件332起，已解决307起。

　　“速度+多方联动”，缩短民生服务距离

　　别力古台镇将“事件上报”功能作为网格员绩效考核加分项，鼓励网格员日常入户排查过程中主动发现问题线索进行上报和化解。平台运行以来，网格员发现和自办事件近240起，平均办结时间约0.5个工作日，社区和镇本级办结事件41起，平均办结时间约2个工作日。对于社区和镇本级自办难度较大问题，旗大数据中心第一时间调动相关职能部门参与解决，平台运行以来，大数据中心协调解决事件26起，平均办结时间约5个工作日。

　　目前，“别力古台镇社区网格化动态监管平台”已成为推动全镇市域治理方式转型的重要载体，通过实现对网格“人、地、事、物”等基础信息动态采集，建立起要素完备、动态更新的网格基础数据库；网格员手机端搭载平台窗口，对发现问题“随时随处”进行上报，真正实现了从“群众反映”到“主动发现”，从“被动”处置到“主动”解决的巨大转变。