服务信息化。大力推行缴费电子化(支持网银、微信、支付宝),对车驾管业务大厅从窗口、功能、职责、流程等方面进行了全面优化整合,实现了业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“无差别一窗通办”,群众到任一窗口办理车驾管业务都可实现“一窗通办”。
服务规范化。交管大队严格按照“放管服”改革方案要求,不打折扣地做好传统窗口服务外,还积极推广利用“交管12123” 手机APP,实现了机动车电子转籍申请、异地补换驾驶证、驾驶人审验、临时号牌登记等车驾管业务网上办理,让群众切实享受到足不出户、轻松办理车驾管业务的便利,真正实现让群众“多走网路、少走马路”的理念。
服务人性化。为进一步优化法治化营商环境,助力企业更好地落户,车管所设立专门窗口负责接受企业业务咨询和解答,提供业务预约、受理、集中办理服务,对企业批量申请的服务事项,确定专人办理,实行特事特办,进一步简化办事程序,提高工作效率。为进一步服务少数民族群众,车管所安排熟悉蒙语的民警为少数民族群众提供贴心服务,以实际行动促进警民之间的鱼水之情,急群众之所急,解群众之所忧,让“放管服”改革举措真正落到实处、落到准处、落到细处。
阿巴嘎旗公安局交管大队立足岗位,不忘初心,着力找准人民群众的烦心事、揪心事,充分践行“人民至上”的理念,真正把各项学习成效转化成为人民服务的内在动力源泉,以一点一滴的贴心服务,把关怀和温暖送到群众的心坎上,以一言一行的便民利民行动,展现新时代公安交管队伍的新作为,以高度的责任感和踏实的工作作风持续推进优化法治化营商环境和“我为群众办实事”实践活动,用实际行动践行人民公安为人民的初心使命。